Kargo ve Teslimat

Kargo ve Teslimat Bilgileri

LIFORA ENERGY üzerinden verilen tüm siparişler, enerji depolama ve batarya taşımacılığına uygun güvenlik standartlarında paketlenerek sevk edilmektedir.

1. Sipariş Hazırlığı ve Kargoya Veriliş

• Onaylanan siparişleriniz standart olarak 1 - 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza kargo takip numarası iletilir.

2. Ağır Yük ve Akü Sevkiyatı

LiFePO₄ aküler ve yüksek güçlü enerji sistemleri yüksek ağırlığa ve özel taşıma gereksinimlerine sahip endüstriyel ürünlerdir. Bu doğrultuda:

• Yüksek kapasiteli akü paketleri darbe emici köpük kalıplar ve güçlendirilmiş kutularda sevk edilir.
• Paletli veya ambar sevkiyatı gerektiren yüksek adetli veya ağır ürünlerde, teslimat öncesinde müşterimizle iletişime geçilerek uygun teslimat programı koordine edilir.

3. Teslim Alma Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer kolide ezilme, delinme, ıslanma veya ambalaj bütünlüğünü bozan bir hasar görürseniz:

1. Kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
2. Ürünü teslim almayarak tutanakla birlikte geri gönderiniz.
3. Durumu derhal destek ekibimize bildiriniz. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmaları tazmin sürecini kabul etmemektedir.